- Recepcja obiektu:
Sandra tel. 666 400 218
Natalia tel. 887 058 773 - W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w hotelu w trakcie trwania doby lub całego pobytu, opłata za pobyt nie jest zwracana. W przypadku opuszczenia pokoju wcześniej i zdania kluczy uważa się że umowa świadczenia usługi jest zakończona i pokój może być posprzątany w celu dalszego zakwaterowania.
- Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu.
- Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 do godziny 10.30. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
- Zatrzymanie pokoju po godzinie 10:30 jest traktowane jako przedłużenie pobytu o jedną dobę.
- Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody, niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
- Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania pokoju. Nie ponosimy odpowiedzialności za pozostawione w pokojach przedmioty wartościowe i pieniądze.
- Zezwalamy na pobyt w naszym Ośrodku zwierząt domowych (odpłatny 20 zł/doba). Właściciele zobowiązani są do posiadania aktualnej książeczki szczepień swojego czworonoga, sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania psów wyłącznie na smyczy i w kagańcu.
- Parking na terenie Ośrodka jest niestrzeżony i odpłatny. Parkowanie jest możliwe wyłącznie na miejscach wyznaczonych do tego celu. Zabrania się wjazdu na tereny zielone Ośrodka.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych ośrodka, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających Gości.
- Za zagubienie klucza do pokoju pobierana jest opłata w kwocie 100 zł.
- Palenie tytoniu w pokojach , domkach, namiotach glampingowych, restauracji oraz holu recepcyjnym jest zabronione. Opłata za spowodowanie alarmu pożarowego wynosi 800 zł.
- Korzystanie z placu zabaw przez najmłodszych możliwe jest tylko i wyłącznie pod opieką pełnoletnich opiekunów.
- Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00,prosimy jednak w ciągu dnia prosimy o uszanowanie prywatności innych gości i zachowania spokoju.
Przetwarzanie danych osobowych:
Każdy Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów meldunkowych oraz umieszczenie danych Gościa w bazie danych Obiektu zgodnie z ustawą z dnia 29.10.1997r. o ochronie danych osobowych. (Dz. U. Nr 133 z 1997r., poz. 883 z późn. zm.). Gość ma prawo wglądu w swoje dane osobowe oraz do ich poprawiania. Dane osobowe są przetwarzane w celu rezerwacji noclegu oraz świadczenia usług hotelarskich, a w przypadku udzielonej zgody również w celach marketingowych. Dane osobowe zebrane na potrzeby świadczenia usług hotelarskich będą przetwarzane przez okres określony w przepisach prawa, a w przypadku danych zebranych na podstawie zgody do czasu jej odwołania. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści danych, ich poprawiania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do otrzymania kopii danych osobowych przetwarzanych przez hotel.
Polityka zwrotów:
Rezerwację można anulować i uzyskać zwrot wpłaconej zaliczki w terminie do 14 dni przed przyjazdem . W przypadku anulowania rezerwacji po tym terminie lub nie pojawieniu się w dniu przyjazdu, zaliczka nie będzie zwrócona.